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“供销e家大讲堂”——客服专题培训开讲啦!

发布时间:2020-09-04 10:06:48 来源: 上传者:李琪妍

 

9月3日下午,“供销e家大讲堂”开展了第一期线上专题培训,玩转电商十八般武艺之客服专题培训。

  浙江职业技术学院范微娜教授和“扶贫832平台”平台体验部王艳楠,分别就电商客服部门管理、客服工作要求、方法和技巧,扶贫832平台的常见客服问题答疑解惑。供销e家各区域电商企业、“扶贫832平台”供应商、电商运营及客服同仁们近1300人参加培训。

  接下来,“供销e家大讲堂”将以公司治理、财务管控、电商运营、品牌营销、法律法规等内容开展系列培训。

  微信图片_20200903164846.png

 

  中国供销电商公司规划发展部陈月敏主持培训


  培训视频回看

 微信截图_20200903171745.png

  观看密码:20200903

  以下为培训课件(点击下载)


  一、供销e家区域电商运营——客服专题培训

电商客服培训8.31.pdf


范_副本.jpg  

  浙江职业技术学院范微娜教授


  二、供销e家区域电商运营——扶贫832平台客服常见问题解答

扶贫832平台常见问题培训(客服)2020.9.3(2)(2).pdf


 王_副本.jpg 

  “扶贫832平台”客服部王艳楠

 

 

 

 

 

 

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